آخر تحديث: 21 يوليو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية بهو في بيروت (foyerinbeirut.com/find, تقوم المنصة (المشار إليها فيما يلي بـ "المنصة" أو "نحن") بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك للمنصة.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها
- تفاصيل الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور عند التسجيل كمستأجر أو مالك عقار.
- معلومات الإدراج: تفاصيل العقار، والصور، والعناوين، والأسعار، ومعلومات الاتصال التي تنشرها عند الإعلان عن عقار.
- الحجوزات والمشتريات: تفاصيل باقات الإعلانات أو الإعلانات المميزة التي تشتريها من خلال المنصة، وأي معلومات فوترة مطلوبة لمعالجة الطلب.
- الرسائل والتقييمات: الرسائل التي ترسلها عبر المنصة، والتقييمات التي تتركها، والنماذج التي ترسلها (بما في ذلك نموذج الاتصال).
يتم جمع المعلومات تلقائيًا
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، وعمليات البحث التي تم إجراؤها، والنقرات على قوائم الإعلانات وأزرار الاتصال عبر واتساب، ونوع الجهاز، والمتصفح، والموقع التقريبي المستمد من عنوان IP الخاص بك.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: اطلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- لتشغيل المنصة: عرض القوائم، ومعالجة التسجيلات والطلبات والحجوزات، وربط المستأجرين بمالكي العقارات.
- للرد على استفساراتكم وتقديم دعم العملاء (بما في ذلك عبر واتساب عندما تختارون الاتصال بنا هناك).
- لتحسين المنصة: نقوم بتحليل إحصائيات الاستخدام المجهولة لفهم أي المناطق والقوائم والميزات هي الأكثر فائدة.
- للحفاظ على أمان المنصة: نستخدم خدمات الأمان ومكافحة البريد العشوائي للكشف عن البرامج الآلية والبريد العشوائي والأنشطة الضارة.
- للامتثال للالتزامات القانونية.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط في الحالات التالية:
- مع مالكي العقارات أو المستأجرين: عندما تتصل بمالك عقار بخصوص إعلان (أو عندما يرد عليك مالك عقار)، فإن تفاصيل الاتصال التي تختار مشاركتها تكون مرئية للطرف الآخر.
- محتوى القائمة العامة: المعلومات التي تدرجها في قائمة منشورة (بما في ذلك الصور وتفاصيل الاتصال التي تضيفها) تكون مرئية لجميع الزوار.
- مقدم الخدمة: خدمات الاستضافة والتخزين المؤقت وتوزيع المحتوى، والتحليلات (باستخدام Google Analytics)، ومكافحة البريد العشوائي وخدمات الأمان، ومعالجة المدفوعات عند الاقتضاء. يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات نيابةً عنا وفقًا لضمانات الخصوصية الخاصة بهم.
- المتطلبات القانونية: حيثما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور.
4. خدمات الطرف الثالث
تستخدم المنصة خدمات جهات خارجية قد تعالج بيانات شخصية محدودة، بما في ذلك Google Analytics (إحصائيات الاستخدام، مع إدارة الموافقة عند الاقتضاء)، وGoogle Maps (عرض الخريطة في قوائم المنتجات)، وCloudflare (توصيل المحتوى والأمان)، وCleanTalk (مكافحة البريد العشوائي)، وWordfence (الأمان). عند النقر على رابط جهة اتصال في WhatsApp، تتم معالجة اتصالك بواسطة WhatsApp وفقًا لسياسة خصوصية Meta.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك وقوائم منتجاتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به في أي وقت (انظر القسم 7). قد يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات لفترة أطول إذا اقتضت الضرورة ذلك لأغراض المحاسبة أو الأغراض القانونية.
6. أمن البيانات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير HTTPS، وجدار الحماية، والحماية من البرامج الضارة، وتقييد الوصول إلى معلومات الحساب. لا يمكن ضمان أمان أي خدمة عبر الإنترنت بشكل كامل، لذا يُرجى استخدام كلمة مرور قوية وفريدة.
7. حقوقك
يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها. يمكنك تعديل معظم بياناتك مباشرةً من لوحة تحكم حسابك، أو التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق. إذا كنت مقيمًا في منطقة قضائية تمنح حقوقًا إضافية (مثل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، فسوف نلتزم بهذه الحقوق وفقًا للقانون المعمول به.
8. الأطفال
المنصة غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ونحن لا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. يُشير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى إلى تاريخ آخر مراجعة لها. سيتم تمييز التغييرات الهامة على المنصة.
10. اتصل بنا
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني. صفحة الاتصال أو عبر واتساب على +961 70 219 005.